よくある質問

施設を見学したいのですが。

ご見学受付時間は営業開始1時間後から営業終了2時間前までとなります。
見学のご要望はホームページのお問い合わせ、もしくはお近くの店舗へ直接お電話ください。

見学に必要な持ち物はありますか?

特にお持ちいただくものはございません。

施設を体験利用できますか?

体験利用ご希望の方は、希望店への予約をお願いいたします。
体験のご予約は以下のフォームよりWeb予約、もしくは各店へ直接お電話ください。
https://www.gunzesports.com/taiken/

体験に必要な持ち物はありますか?

動きやすく汗を吸収しやすいウエア(上下)、衝撃を吸収する室内シューズ。プール内では、水着、スイムキャップを着用いただきます。
シューズ不要のスタジオプログラムもございます。

ご入会時のお手続きやご入会に関するご質問にお答えします。

入会したいのですが、どうすればいいですか?

ご入会は、手続きがスムーズなWeb入会をお勧めしております。
以下のフォームよりお手続きをお願いいたします。
https://www1.nesty-gcloud.net/gunzesports-webentry/?_gl=1*607p6i*_gcl_au*Mjg5MDkzMDU4LjE2OTY5MTA0NjQ.
（Web予約が難しい方は、フロントにて承ります。）
店舗でのご入会受付時間は営業開始1時間後から営業終了2時間前までとなります。

入会手続きに必要な持ち物を教えてください

ご入会時に必要な物は以下の通りです。
1)会費(月払いの場合2ヶ月分の会費)
2)銀行または郵便局預金通帳とお届け印（月払いの方のみ）
3)登録手数料(税込・お一人様当たり)
4)顔写真3枚（たて3cm×よこ2.5cm・スナップ可）
5)本人確認書類　※運転免許証・健康保険証など
※各店舗により上記持参いただくものが多少異なります。お越しいただく際には各店Webページ「料金プラン」をご覧いただくか、直接店舗にお問い合わせください。

入会できない場合はありますか?

◎次の項目に当てはまる方は、施設のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
1)医師から運動を禁止されている方
2)感染症、感染性のある皮膚病・眼病、法定伝染病、およびこれに類する疾患の方
3)刺青、タトゥーのある方
4)反社会組織、その関連団体の関係者
5)会費滞納を含め過去にグンゼスポーツクラブ会員を除名となったことがある方
6)営利を目的として使用していると判断される方
7)酒気を帯びている方
8)妊娠中の方(マタニティスクールは除く)
9)その他当クラブの円滑な運営に支障をきたす恐れがあると認めた方
◎ご利用の年齢制限は、店舗により異なります。各店にお問合せください。

退会するにはどうしたらいいですか?

退会希望月の10日（休館日の場合、フロント受付は前営業日）までにお手続きをお願いいたします。
お手続きは以下のWebフォームもしくは、フロントにて承ります。
https://www.gunzesports.com/shinsei/taikai/
(例)4月末までのご利用の場合(4月末日付退会)…4月10日までに手続きを行ってください。
(10日が休館日の場合、フロント受付は9日までとなります)
詳しくは店舗までお問い合わせください。
店舗での各種お手続きの受付時間は営業開始1時間後から営業終了2時間前までとなります。

どんな服装で運動すればよいですか?

ジム・スタジオのご利用は、動きやすく汗を吸収しやすいウエア(Tシャツ&ハーフパンツ、タンクトップ&スパッツなど)、衝撃を吸収する靴、プール内では、水着、スイムキャップを着用してください。(※ジュニアスイミングスクールは指定水着とスイムキャップを着用いただきます。)

各店のスクールに関して、詳しくはジュニアスクールサイトをご覧ください。